平等對(duì)待不同背景條件的學(xué)生，不管什么樣條件的學(xué)生，王老師都能挖掘出屬于他們自己的優(yōu)點(diǎn)和不同之處，從而在每個(gè)人的申請(qǐng)中都發(fā)揮到自己的作用。正如王老師的個(gè)人工作名言所說(shuō)：“我們所做的，是基于學(xué)生自身的基礎(chǔ)和興趣，將學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)最大化的展示給學(xué)校，在申請(qǐng)過(guò)程中不留遺憾，并且盡力爭(zhēng)取到最好的錄取結(jié)果”。

在王老師的策劃下，不僅幫助過(guò)國(guó)內(nèi)外知名高校等GPA名列前茅者申請(qǐng)到過(guò)哈佛大學(xué)、麻省理工大學(xué)、牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、芝加哥大學(xué)、康奈爾大學(xué)、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)、新加坡國(guó)立大學(xué)等名牌學(xué)府；也曾幫助雙非院校申請(qǐng)人申請(qǐng)到悉尼大學(xué)、墨爾本大學(xué)、澳洲國(guó)立大學(xué)、香港中文大學(xué)、曼徹斯特大學(xué)等世界一流學(xué)府。而且王老師還非常善于低分學(xué)生的逆襲，幫助一些看似沒(méi)有希望的同學(xué)，錄取到了約翰霍普金斯大學(xué)、波士頓大學(xué)、康涅狄格大學(xué)、賓州州立大學(xué)、利茲大學(xué)、約克大學(xué)等相對(duì)于申請(qǐng)人本身背景要好很多的學(xué)校。從GPA 2.3到3.9，從托福?73到116，從雅思5.5到8.0，針對(duì)各種類型的同學(xué)，王老師都有個(gè)性化的選校方案，力爭(zhēng)幫同學(xué)們申請(qǐng)到夢(mèng)想中的學(xué)校。

一．?他的自我介紹

我從研究生畢業(yè)開(kāi)始，就進(jìn)入到留學(xué)行業(yè)工作。因?yàn)楸旧韺W(xué)的是哲學(xué)專業(yè)，一開(kāi)始求職的時(shí)候，去過(guò)出版社面試，也去國(guó)企做文職實(shí)習(xí)生，最后選擇了進(jìn)入留學(xué)行業(yè)。當(dāng)初進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的想法，只是感覺(jué)同事素質(zhì)相對(duì)高一些，而且工作環(huán)境還不錯(cuò)，見(jiàn)賢思齊。

隨著工作的開(kāi)展，我越來(lái)越覺(jué)得自己適合這個(gè)行業(yè)。首先，我善于換位思考，就是站在別人的角度考慮問(wèn)題。這樣讓我可以站在學(xué)生和家長(zhǎng)的角度，去權(quán)衡申請(qǐng)學(xué)校的選擇，文書的寫作，以及如何跟學(xué)校進(jìn)行申請(qǐng)事宜的交流。這也可能是當(dāng)初我通過(guò)面試獲得認(rèn)可的原因。

第二，我這個(gè)人比較有耐心，善于傾聽(tīng)客戶的想法，并且給到適當(dāng)?shù)慕ㄗh。其實(shí)在生活中，我也經(jīng)常是小組討論的話題引導(dǎo)者，雖然話不多，但是基本上我提出觀點(diǎn)后，整個(gè)討論就按照我的方向去走。因此我能夠在了解了客戶的需求后，給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。

第三，我比較善于文案寫作。我自己本科學(xué)習(xí)的是理工科專業(yè)，研究生學(xué)習(xí)的是文科專業(yè)，復(fù)合專業(yè)的背景，讓我既能夠快速?gòu)乃夭闹刑釤挸鲋攸c(diǎn)。而考研的文筆訓(xùn)練，以及研究生畢業(yè)論文的寫作，也讓我有了萬(wàn)言書的寫作能力。我寫文書時(shí)最大的自信就是，研究生幾萬(wàn)字的畢業(yè)論文都寫過(guò)了，這點(diǎn)文案算啥的。

總之，通過(guò)這幾年的工作我積累了比較豐富的留學(xué)申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于留學(xué)申請(qǐng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都有全面而細(xì)致的掌握，不僅可以依托自身的經(jīng)驗(yàn)給到中肯的建議，也可以幫客戶分析判斷，他們從別的渠道獲取的信息正確與否，并且給出自己的建議。

多年來(lái)，我一直秉持這樣一個(gè)理念：留學(xué)申請(qǐng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一份工作，但是對(duì)于申請(qǐng)人及其家庭來(lái)說(shuō)，是人生的一件大事。從申請(qǐng)國(guó)家的選擇，到學(xué)校、專業(yè)的確定，都將影響一個(gè)人的人生走向。海外教育是一筆寶貴的投資，家庭付出的是金錢，學(xué)生付出的是時(shí)間，因此在升學(xué)的關(guān)鍵時(shí)刻，需要做好慎重的選擇，從而獲得最大的收獲。這也是留學(xué)顧問(wèn)和留學(xué)行業(yè)存在的價(jià)值。我希望能夠在這個(gè)過(guò)程中，盡自己的一份力，從而幫助更多家庭和學(xué)生，也實(shí)現(xiàn)我自己工作的價(jià)值。

二．他對(duì)留學(xué)申請(qǐng)的觀點(diǎn)

1.盡早明確自己的目標(biāo)

既然要申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)，那我們首先就要了解到，國(guó)外的教育方式，和國(guó)內(nèi)還是有很大區(qū)別的，尤其是低年級(jí)的教育。我們常說(shuō)國(guó)內(nèi)是應(yīng)試教育，國(guó)外是素質(zhì)教育，這確實(shí)是事實(shí)，而且據(jù)我近幾年的觀察，我自己在小時(shí)候所接受的那種以考試成績(jī)論英雄，白天上課晚上寫作業(yè)的教育模式，在下一代人中仍然在延續(xù)。但是在國(guó)外，素質(zhì)教育的基礎(chǔ)模式，已經(jīng)從近代工業(yè)革命時(shí)開(kāi)始實(shí)施了。其特點(diǎn)是注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好、社交能力、體育運(yùn)動(dòng)等，在基礎(chǔ)教育階段，是教孩子認(rèn)識(shí)各行各業(yè)，培養(yǎng)在融入社會(huì)和獨(dú)立工作的技能。

因此，無(wú)論是在高中申請(qǐng)本科，還是本科申請(qǐng)研究生的階段，國(guó)外的學(xué)生早已學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，想法已經(jīng)基本上成熟，知道自己想要學(xué)習(xí)什么專業(yè)，適合學(xué)習(xí)什么專業(yè)。但是在中國(guó)，很多學(xué)生在高考之前，對(duì)于自己以后從事什么工作，并沒(méi)有明確的規(guī)劃。應(yīng)試教育讓學(xué)生離社會(huì)比較遠(yuǎn)，基本上除了考試之外，無(wú)暇去思考自己以后要走什么道路。因此，在考慮留學(xué)申請(qǐng)的時(shí)候，面對(duì)學(xué)校的申請(qǐng)要求就會(huì)非常迷茫。所以我們希望學(xué)生，能夠盡早地思考自己的未來(lái)，確立申請(qǐng)目標(biāo)，這樣可以少走很多彎路，比別人跑得更快一些。

這也就是申請(qǐng)規(guī)劃的重要性。具體來(lái)說(shuō)，就是希望申請(qǐng)人盡早明確自己的職業(yè)目標(biāo)，多參與一些實(shí)踐或科研活動(dòng)，看看實(shí)地操作和自己想象的是否一致，從而及時(shí)作出調(diào)整，進(jìn)而更明確自己的職業(yè)目標(biāo)，也就會(huì)更清晰自己下一階段的學(xué)習(xí)需要在哪方面進(jìn)行補(bǔ)足。另一方面，在這些經(jīng)歷中，有意地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，處理問(wèn)題的能力等，這些也都是學(xué)校比較看重的。

這所有的規(guī)劃，最終會(huì)落腳到留學(xué)文書中，以文書的形式呈現(xiàn)給學(xué)校。但留學(xué)申請(qǐng)并不是創(chuàng)作幾篇文書遞交材料那么簡(jiǎn)單。文書中問(wèn)到的問(wèn)題，是對(duì)你個(gè)人經(jīng)歷的高度總結(jié)。因此不要等到最后臨近申請(qǐng)季，發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)歷仍然是一片空白，這樣的話，會(huì)浪費(fèi)自己辛苦考出的分?jǐn)?shù)，也會(huì)失去一些沖擊好學(xué)校的動(dòng)力。

2. 申請(qǐng)不可有僥幸心理

我們經(jīng)常會(huì)看到一些所謂的低分高錄，華麗逆襲，飛躍名校的經(jīng)典案例。收獲錄取的一刻，自然是滿心愉悅，皆大歡喜。其實(shí)每一個(gè)申請(qǐng)人，和背后默默支持的團(tuán)隊(duì)，都知道沒(méi)有一個(gè)錄取是“水”的，而是申請(qǐng)人自身努力的必然結(jié)果。

比如某校國(guó)際政治專業(yè)第一名，申請(qǐng)到牛津大學(xué)政治學(xué)碩士。我們看到的是這位同學(xué)的分?jǐn)?shù)很高，但是申請(qǐng)這個(gè)級(jí)別的學(xué)校，并不是成績(jī)到了就可以拿到錄取。這位同學(xué)在學(xué)校期間，幾乎通讀了商務(wù)印書館的政治類書目，并且熟練閱讀英文文獻(xiàn)，甚至開(kāi)始學(xué)習(xí)拉丁文，以求了解著作背后的原意。所以說(shuō)，沒(méi)有所謂的“水”專業(yè)，名校的錄取，都是靠自己平時(shí)的積累奮斗得來(lái)的。

還有GPA2.7的學(xué)生，成功申請(qǐng)到美國(guó)排名T10的約翰霍普金斯大學(xué)。那是不是說(shuō)，GPA3.0的學(xué)生，就很穩(wěn)了呢？這個(gè)同學(xué)背后的故事是，他常年參加體育競(jìng)賽，代表學(xué)校獲得過(guò)各種榮譽(yù)，但是比賽的時(shí)間恰好和期末考試沖突，以至于分?jǐn)?shù)并不高。這種對(duì)GPA的影響，解釋起來(lái)非常合理，而且體育成績(jī)好，反而可以成為其申請(qǐng)的優(yōu)勢(shì)。這才是這個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)敗為勝，成功逆襲的原因。另外還有很多低分的同學(xué)，最終獲得遠(yuǎn)超預(yù)期的錄取，背后都是強(qiáng)有力的實(shí)習(xí)或科研，以及體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的工作來(lái)做支撐。

我?guī)н^(guò)的學(xué)生有很多，水平差異非常大。從GPA2.3到GPA3.9，從雙非院校默默無(wú)聞的小透明，到985院校專業(yè)第一的國(guó)獎(jiǎng)獲得者。基本上可以說(shuō)，每個(gè)同學(xué)都拿到了自身實(shí)力基礎(chǔ)上，最好的申請(qǐng)結(jié)果。最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)下來(lái)，無(wú)非就是，腳踏實(shí)地地進(jìn)行申請(qǐng)，明確自身定位，在合理的選校范圍內(nèi)，爭(zhēng)取最好的結(jié)果。有句話叫盡人事知天命，我們盡努力把自己最優(yōu)秀的一面展示給學(xué)校，最終獲得什么樣的結(jié)果，也就不遺憾了，甚至往往會(huì)有驚喜。

3.?論硬件背景的重要性

留學(xué)中介能夠提供的，更多的是合理的規(guī)劃，準(zhǔn)確的定位，添彩的文書，高效的網(wǎng)申，以及套磁、面試、argue等各種軟件和流程方面的服務(wù)。硬件方面，則主要依靠學(xué)生自身的實(shí)力。不過(guò)不同國(guó)家，對(duì)于硬件和軟件的衡量標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，這是申請(qǐng)規(guī)劃時(shí)不能忽略的一個(gè)基本面。這里我可以簡(jiǎn)單分享一下自己的心得，希望給同學(xué)們一些初步的指導(dǎo)建議。

首先來(lái)說(shuō)一下院校背景以及GPA。對(duì)于想申請(qǐng)英國(guó)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，這個(gè)非常重要，是選校定位的基礎(chǔ)。英國(guó)很多學(xué)校，都有自己的招生list，比如帝國(guó)理工只收211的學(xué)生，華威大學(xué)則直接把學(xué)校名單和對(duì)應(yīng)的GPA洋洋灑灑的列舉了出來(lái)。總結(jié)下來(lái)，有這么幾個(gè)規(guī)律：1，GPA不到85，不管出身于哪個(gè)學(xué)校，G5的希望都很渺茫。只有UCL的一些水專業(yè)，有GPA80+的錄取案例。2，GPA不到80，英國(guó)很難申到好學(xué)校，建議考慮別的國(guó)家。3，985，211，雙非，如果GPA足夠高，則申請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)，如果GPA是擦邊球，學(xué)校可能也不會(huì)考慮。總結(jié)下來(lái)就是，英國(guó)高校是最看重GPA的。英聯(lián)邦其它國(guó)家，也看重GPA，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)GPA下線的要求會(huì)低一些。比如杭州某著名財(cái)經(jīng)類高校GPA80的學(xué)生，可以拿到墨爾本大學(xué)data science專業(yè)的錄取，但是類似的背景申請(qǐng)英國(guó)，選校的檔次會(huì)降很多。而對(duì)于美國(guó)來(lái)說(shuō)，會(huì)更加看重軟件一些，破格錄取的情況屢見(jiàn)不鮮，另外，對(duì)于海外本科的學(xué)生，申請(qǐng)英國(guó)也略微吃虧。英國(guó)對(duì)于美國(guó)和加拿大本科，往往要求GPA在3.3以上，這比陸本的學(xué)生還吃虧。所以在確定申請(qǐng)國(guó)別時(shí)，建議多聽(tīng)聽(tīng)申請(qǐng)顧問(wèn)的建議。

再來(lái)說(shuō)一下托福雅思GREGMAT（本科申請(qǐng)的SAT，SAT2，AP，組合太復(fù)雜，這里先不說(shuō)了）。考慮出國(guó)留學(xué)，首先就得問(wèn)，自己要考什么試。這里簡(jiǎn)單說(shuō)一下結(jié)論：托雅方面，申請(qǐng)美國(guó)建議考托福；申請(qǐng)英國(guó)建議考IELIS for visa雅思，又稱UKVI。申請(qǐng)非英美高校，其實(shí)對(duì)托福的要求，比對(duì)雅思的要求更低，但是雅思相對(duì)容易上手，所以雅思仍是首選。GRE和GMAT方面，申請(qǐng)美國(guó)的話，GRE通用大部分專業(yè)，只有申請(qǐng)MBA和會(huì)計(jì)專業(yè)，必須考GMAT。申請(qǐng)英國(guó)的話，如果不申LSE商學(xué)院和牛劍，以及個(gè)別的商科項(xiàng)目，則不需要考GRE或GMAT。香港個(gè)別的商科項(xiàng)目需要GRE或GMAT。總而言之，托福沒(méi)有那么難，雅思?jí)悍趾芡纯啵珿RE靠背單詞，GMAT靠天賦，每個(gè)人選擇適合自己的考試是最重要的。

每個(gè)申請(qǐng)人最終都會(huì)做出決定，參加適合自己的考試。但是在留學(xué)顧問(wèn)會(huì)根據(jù)以往每個(gè)同學(xué)的考試經(jīng)歷，結(jié)合申請(qǐng)人的實(shí)際情況，給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。

4. 申請(qǐng)時(shí)要有足夠的自信心，也要足夠的細(xì)心

中國(guó)高校的招生，是采取考試的方式，除了申請(qǐng)人的籍貫和性別，學(xué)校對(duì)學(xué)生的其它個(gè)性化的情況幾乎一無(wú)所知，只是憑著分?jǐn)?shù)和招生名額來(lái)進(jìn)行一刀切。而國(guó)外高校，在考察申請(qǐng)人的硬件條件之外，還要考察申請(qǐng)人的各種課外活動(dòng)、實(shí)習(xí)科研等經(jīng)歷，并且要求申請(qǐng)人提供個(gè)人陳述，從中考察你的想法和個(gè)性。

通過(guò)多年的觀察，我發(fā)現(xiàn)中國(guó)學(xué)生普遍不善于分享和展示自己的優(yōu)點(diǎn)。舉個(gè)例子，我們?cè)诔醮闻c同學(xué)交流之前，都會(huì)要求同學(xué)填一張背景信息調(diào)查表，以便了解學(xué)生的活動(dòng)情況，以及申請(qǐng)的基礎(chǔ)想法。基本上有60%表反饋回來(lái)，內(nèi)容填寫的非常少。比如實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可能就只填一個(gè)實(shí)習(xí)單位或者科研題目，關(guān)于具體內(nèi)容和心得感受只有只言片語(yǔ)。在面談的時(shí)候，問(wèn)到相關(guān)環(huán)節(jié)，很多同學(xué)會(huì)說(shuō)，這個(gè)地方我不知道填什么，我不知道怎么填，不知道這樣填對(duì)不對(duì)。但實(shí)際上，絕大多數(shù)同學(xué)，都是可以分享出自己的經(jīng)歷的，而且會(huì)提出一些非常不錯(cuò)的觀點(diǎn)，說(shuō)明對(duì)實(shí)習(xí)和科研的領(lǐng)域，是有著比較深入的理解的。

這可能和我們一直以來(lái)受的教育有關(guān)。中國(guó)人比較含蓄，謙虛，但是這種性格在面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的申請(qǐng)時(shí)，會(huì)非常吃虧。相反，將簡(jiǎn)單的事情說(shuō)成不簡(jiǎn)單的，將看似平凡的經(jīng)歷用故事性的語(yǔ)言敘述出來(lái)，其實(shí)會(huì)讓自己的文書加分不少。其實(shí)接觸外國(guó)人多了，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們也不怎么靠譜，因?yàn)橛幸粋€(gè)共同的特點(diǎn)，就是比較喜歡說(shuō)漂亮話，講話多少有些夸大其詞。這就是不同教育背景展現(xiàn)出來(lái)的不同性格。我們既然申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)，就應(yīng)該入鄉(xiāng)隨俗，想辦法展示自己的觀點(diǎn)，而不是隱藏自己的想法。不管這些想法對(duì)不對(duì)，適不適合申請(qǐng)，可以先和顧問(wèn)講出來(lái)，再判斷是否會(huì)用到文書中。

另外，在準(zhǔn)備和遞交申請(qǐng)材料的過(guò)程中，需要足夠的細(xì)心。每個(gè)學(xué)校的要求都不盡相同，比如個(gè)性化的網(wǎng)申系統(tǒng)，成績(jī)單是否需要寄送，送分代碼等。這些基礎(chǔ)信息，留學(xué)機(jī)構(gòu)都會(huì)提供給申請(qǐng)人，但是我們希望申請(qǐng)人也能夠參與這個(gè)過(guò)程，來(lái)進(jìn)行double check，這樣才能確保整個(gè)申請(qǐng)過(guò)程萬(wàn)無(wú)一失，不要因?yàn)橐粋€(gè)細(xì)節(jié)的失誤而滿盤皆輸。當(dāng)然，這里說(shuō)的比較夸張，因?yàn)樵谏暾?qǐng)過(guò)程中是有一定的容錯(cuò)率的，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，我們也有豐富的經(jīng)驗(yàn)去與學(xué)校解釋。但是我們希望與申請(qǐng)人配合，盡量將申請(qǐng)做到細(xì)致入微，不留遺憾。

三、他的工作感悟

1.?每年都會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)，真的是學(xué)無(wú)止境

留學(xué)行業(yè)的工作，是有季節(jié)性的。忙季的時(shí)候，基本上除了工作無(wú)暇思考別的事情，而淡季的時(shí)候，時(shí)間突然就會(huì)很充裕。在剛開(kāi)始工作的幾年，每次忙季過(guò)后，我都覺(jué)得自己技能爆棚，解決了一堆疑難雜癥，排除萬(wàn)難幫助同學(xué)們拿到錄取，后面再遇到什么問(wèn)題都不怕了。但是再到下一個(gè)申請(qǐng)季的時(shí)候，總是會(huì)有之前從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)的問(wèn)題出現(xiàn)，于是又是一個(gè)忙碌和高壓的忙季。

殘酷的事實(shí)證明，留學(xué)顧問(wèn)不能自滿，不能躺在功勞簿上吃老本。所謂“資深顧問(wèn)”，其實(shí)是偽命題，因?yàn)榱魧W(xué)行業(yè)終歸是教育行業(yè)的一部分，而學(xué)生們學(xué)習(xí)的知識(shí)，隨著人類技術(shù)的進(jìn)步，是迭代式發(fā)展的。兩三年前的時(shí)髦觀點(diǎn)，放到現(xiàn)在來(lái)看，就會(huì)比較過(guò)時(shí)。某些影響甚大的時(shí)事新聞，會(huì)成為當(dāng)屆熱門的文書素材，但第二年就索然無(wú)味。因此留學(xué)顧問(wèn)要善于學(xué)習(xí)，把握時(shí)代的節(jié)奏，保持平和的心態(tài)，突破自身的局限，見(jiàn)招拆招，和申請(qǐng)人一起同舟共濟(jì)，最終拿到心儀的錄取。

2. 留學(xué)行業(yè)魚龍混雜，要憑良心做事

從2011年進(jìn)入留學(xué)行業(yè)至今，我也經(jīng)歷了一個(gè)從信息閉塞到信息爆炸的時(shí)代變遷。最早做留學(xué)的時(shí)候，我用的還是2G黑白屏諾基亞磚頭手機(jī)，和同事交流用MSN，和同學(xué)交流用電話和QQ，發(fā)送文件要用電子郵箱。那時(shí)候沒(méi)有微信群，公眾號(hào)，留學(xué)成功案例也非常少，學(xué)生們獲得信息的途徑和數(shù)量都很少，基本依靠中介提供的信息來(lái)進(jìn)行申請(qǐng)。

但是隨著智能手機(jī)的普及，案例的逐年積累，以及留學(xué)從業(yè)人員的增加，申請(qǐng)人能夠獲取的信息越來(lái)越豐富。不管是前人寫過(guò)的文書，還是上古大神的申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)，就讀體驗(yàn)，都可以在網(wǎng)上找到。在這個(gè)趨勢(shì)剛形成的時(shí)候，我以為信息的透明化，會(huì)淡化中介的權(quán)威，從而使得DIY的同學(xué)越來(lái)越多，求助于留學(xué)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)人越來(lái)越少。但是事實(shí)并非如此，留學(xué)機(jī)構(gòu)非但沒(méi)有減少，而是隨著宣傳手段的豐富，從業(yè)人員的增加，大大小小的留學(xué)機(jī)構(gòu)越來(lái)越多，申請(qǐng)人依然很依賴機(jī)構(gòu)幫助申請(qǐng)。

總結(jié)原因，我發(fā)現(xiàn)，信息豐富的另一個(gè)弊端就是，信息質(zhì)量良莠不齊，真?zhèn)坞y辨。你在網(wǎng)上看到的案例可能是假的，你咨詢的留學(xué)中介可能是為了簽約而刻意忽悠你申請(qǐng)名校，所謂的申請(qǐng)名師可能只是掛了個(gè)頭銜倉(cāng)促上陣。因此申請(qǐng)人在選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí)，往往舉棋不定，不知道如何辨別。

留學(xué)行業(yè)本身，也一直比較浮躁。一方面隨著海歸的增多，越來(lái)越多有留學(xué)背景的顧問(wèn)也加入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，提升了整個(gè)從業(yè)人員的素質(zhì)。另一方面身披各種頭銜的所謂“名師”也開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)，吹噓自己并不豐富的申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)和并不成熟的見(jiàn)解。但是這個(gè)行業(yè)仍然擺脫不了人員流動(dòng)性的問(wèn)題。很多人，尤其是負(fù)責(zé)銷售而不是負(fù)責(zé)申請(qǐng)的顧問(wèn)，在做兩三年之后，就遇到會(huì)工作或者職位的瓶頸，從而離開(kāi)這個(gè)行業(yè)。因此，這些經(jīng)驗(yàn)一般的顧問(wèn)提供的信息，肯定多少會(huì)夾雜一些水分。

對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，既然選擇堅(jiān)持做這個(gè)行業(yè)，就希望能夠不忘初心，時(shí)刻保持自己的工作狀態(tài)，充實(shí)自己，提升自己的工作技能。為的是能夠在每一個(gè)申請(qǐng)季結(jié)束的時(shí)候，能夠交上一份滿意的答卷。我一直覺(jué)得，留學(xué)行業(yè)沒(méi)有最好的機(jī)構(gòu)，只是看適不適合申請(qǐng)人的需求。如果申請(qǐng)人能夠客觀理性的對(duì)待自己的申請(qǐng)，不虛榮也不自卑，那么就不會(huì)被忽悠，也一定能夠找到最適合自己的留學(xué)機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)結(jié)果自然不會(huì)差。

3.留學(xué)顧問(wèn)工作的“四心”原則

“信心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”，是我這幾年留學(xué)工作總結(jié)出來(lái)的工作原則。

“信心”指的是顧問(wèn)要對(duì)每一個(gè)學(xué)生保持著申請(qǐng)的信心，不論學(xué)生背景強(qiáng)還是弱，都應(yīng)該想辦法幫助學(xué)生沖擊好學(xué)校。其實(shí)拿到更好的學(xué)校的錄取，也是顧問(wèn)繼續(xù)從事留學(xué)申請(qǐng)行業(yè)的動(dòng)力。另一方面，我們也希望幫助申請(qǐng)人建立起對(duì)申請(qǐng)，對(duì)自己未來(lái)規(guī)劃的信心，以一個(gè)自信，成熟的心態(tài)，去面對(duì)即將開(kāi)始的征程。這樣才能在申請(qǐng)中相互信任，更好地配合。

“細(xì)心”指的是顧問(wèn)要一絲不茍的處理每一個(gè)申請(qǐng)細(xì)節(jié)。從文書的遣詞造句，到網(wǎng)申材料的上傳，這些都是既要保證準(zhǔn)確，又要保證高效。因此工作細(xì)致是留學(xué)顧問(wèn)的基本素質(zhì)。而且“細(xì)心”不是指完全不出錯(cuò)，而是指能夠排查出來(lái)問(wèn)題，這對(duì)申請(qǐng)同樣重要。對(duì)于申請(qǐng)人也是一樣，因?yàn)闅w根結(jié)底，申請(qǐng)是自己的事情，很多事情別人替代不了。我們也希望申請(qǐng)人能夠積極地參與到這個(gè)過(guò)程中來(lái)，將自己作為團(tuán)隊(duì)的成員之一，共同完成申請(qǐng)過(guò)程。

“耐心”是指顧問(wèn)需要在面對(duì)不同申請(qǐng)人的時(shí)候，要有積極的處理問(wèn)題的態(tài)度。因?yàn)樯暾?qǐng)人都是第一次經(jīng)歷申請(qǐng)，會(huì)問(wèn)出各種各樣的問(wèn)題。但是在留學(xué)顧問(wèn)這邊，很多問(wèn)題已經(jīng)被問(wèn)了無(wú)數(shù)遍，如果挨個(gè)去解釋，會(huì)非常占用精力。這就要求顧問(wèn)要學(xué)會(huì)快速抓住學(xué)生所問(wèn)的問(wèn)題的本質(zhì)，用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)解除學(xué)生的疑惑。而且在申請(qǐng)忙季的時(shí)候，很多事情并不是在工作時(shí)間能夠解決的，這就要求顧問(wèn)隨時(shí)關(guān)注申請(qǐng)進(jìn)程，對(duì)出現(xiàn)的情況及時(shí)應(yīng)對(duì)，從而保證整個(gè)申請(qǐng)的順利進(jìn)行。

“責(zé)任心”是指顧問(wèn)要時(shí)刻關(guān)注整個(gè)申請(qǐng)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，而不是回避或者疏忽大意。申請(qǐng)中不同團(tuán)隊(duì)成員的分工不同，每個(gè)顧問(wèn)都應(yīng)該承擔(dān)自己所負(fù)責(zé)的任務(wù)，遇到問(wèn)題要主動(dòng)想辦法解決，而不是把問(wèn)題推給別的團(tuán)隊(duì)成員。孔子所謂“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎，為朋友交而不信乎，傳不習(xí)乎？”，這個(gè)古諺用在工作中，就是“為客戶辦理申請(qǐng)，有沒(méi)有盡心盡力？承諾客戶的事情，有沒(méi)有辦到？學(xué)校新出的申請(qǐng)要求，有沒(méi)有及時(shí)研究？”

我相信秉承著這些理念，我所幫助的申請(qǐng)人，最終都會(huì)拿到理想的錄取結(jié)果，從而實(shí)現(xiàn)人生的飛躍。